岗位职责
1.主要负责接待公司淘宝天猫、京东等电商平台店铺顾客的产品咨询。
2.及时处理线上顾客的售前、售后问题，提升顾客的转化成交、满意度。
3.能汇总顾客的问题咨询，分析及提出相应问题的解决方法或建议。
4.能接受公司节假日假期的调休安排；早班，晚班的调度。
任职要求
1、对销售有热情，对客户服务工作有耐心，认真踏实，友好接待线上顾客的问答咨询；
2、热爱电商行业，具有良好的沟通能力和团队合作能力； 
4、熟悉淘宝网交易流程，有天猫/淘宝/京东客服工作经验者优先。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！