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    岗位职责
    【岗位职责】
    1、接听客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作
    2、处理疑难电话和投诉,监控网点及收派员服务质量
    3、处理售后理赔工作,实现zui后理额结案
    4、对接总部,保障总部客服标准落地,结合地区需求形成标准及制度。
    任职要求
    【任职要求】
    1、大专及以上学历,优xiu者可放宽至高中或中专,国粤语流利;
    2、声音甜美,吐字清晰,声音有亲和力,能承受较大的工作压力;
    3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
    4、有知名快递品牌客服经验优先
    【上班地点】中山市博爱七路岐关东路10号久盛工业园
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