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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1、处理售后客户咨询及后端运营等事项,提升客户满意度;
    2、管理客户档案,做好日常维护工作;
    3、 售后关爱和售后跟踪服务,做好老客户转化,保证客户满意度,促成重复购买,将客户培养成忠诚客户。
    任职要求
    1、良好的客户服务意识,较强的沟通协调能力、学习能力、抗压能力,有责任心、耐心、细心;
    2、 热爱销售工作,能忍耐,情商高;亲和力强;
    3、有相关的客服经验优先。
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