岗位职责：
1、售后服务信息接收、处理、转办；
2、日常服务信息跟踪、督办、回访；
3、服务平台的维护、管理，监督各部门售后信息的处理情况；
4、领导安排的其他工作。
岗位要求：
岗位要求:
1、熟练使用办公软件，具备良好文字编辑能力。
2、声音甜美，掌握一定电话礼仪，具备耐心、良好反应能力、沟通能力。
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