职责描述:
1.接听客户来电,为客户提供税务政策咨询、系统操作等与纳税相关的难疑解答;会独立开票
2.记录用户投诉对象、投诉原因、要求等信息,并处理相关投诉;
3.积极参加与业务相关的培训,积极学习,提高业务技能;
4.作好接线过程中的相关记录,及时向上汇报;领导交办的其他工作。

任职要求:
1.中专及以上学历,会计相关专业毕业或有财会经验者;
2.具备标准的普通话,熟悉客家话,口齿清晰,有良好的沟通表达能力,学习能力强;
3.具备良好的服务意识及主动性;
4.具备较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.电脑操作及打字速度熟练。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！