一、项目合约责任人
1、项目销售工作
1）负责落实执行项目合同销售目标并致力于实施更高的目标；
2）设定并完成项目周、月、季度销售目标；
3）编制项目周、月、季度销售总结；
4）收集和提供销售和市场数据，提供营销活动效果反馈；
5）负责与开发商进行代理费结算；
6）制定本项目销售团队的人员计划，关注个人完成情况；
7）财务相关对接任务；
8）销售方面的资料收集；每季度更新销售说辞。
2、组织参与策划工作
1）每月组织次月营销计划碰头会（策划、经理人等）；
2）参与提交给开发商的项目相关策划报告以及各项文件的编制；
3）提供相关策划方案报告的评审；
4）参与开盘策略、价格策略、广告策略、包装策略以及销售策略的制定和实施、调整；
5）参与组织现场销售卖场的搭建；
6）根据公司要求，按时按质提供准确的客户信息，协助策划做好策划报告。
7）效果评估及反馈。
3、现场管理工作
1）负责售楼处及现场形象和设施维护，营造案场销售氛围；
2）活动现场的把控
3）负责售楼处现场文档的管理及日常会议的组织；
4）楼盘资料的整理与完成；
5）制定相关奖惩政策，激发销售人员潜力，更好的完成目标；
6）认同并传承公司企业文化并响应公司要求，服从公司调动；
7）及时传达并积极宣讲公司政策及制度；
8）处理协调与工商、税务等政府行政部门关系。
二、服务质量代言人
1、对开发商负责
1）设定并完成项目周、月、季度销售目标；
2）编制项目周、月、季度销售总结；
3）收集和提供销售和市场数据，提供营销活动效果反馈；
4）负责房号管理及销售折扣管理；
5）负责与开发商的日常沟通与工作汇报，关注所服务开发商的后续开发情况，协助公司维护工作。
2、对业主负责
1）处理客户问题、纠纷和投诉；
2）持续提高客户满意度（如：及时传递项目信息）；
3）来电、来访客户档案管理。
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