岗位职责
1、协助总经理抓好企业的整体经营战略、管理组织、选人用人等战略性的重大问题和根本性的工作。并对日常工作的计划、指挥、协调、控制、激励、考核等实行有效处理，保证完成企业各项目标。
2、对企业实行全面的经营管理，对外代表企业，对内负责任免下属人员、调动下属的工作积极性。
3、制定企业的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。
4、检查、督导各级管理人员的工作，并做好企业各部门之间的协调工作。
5、审核和上报企业年度财经预算。
6、保持和发展企业与各界良好的公共关系，提高企业的形象，开拓企业的经营业务。
7、对客人的投诉和各种意见要有一定的了解，并将其作为改善管理、提高服务水平的参考。
8、检查、督导企业的人事培训工作，加强人力资源管理，挖掘和培养人才。
9、对总经理交办的其它临时事务负责。
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