淘宝客服 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 5506元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责
    1.熟悉淘宝后台各模块功能,能够完成全部业务操作;
    2.熟悉分销平台系统操作,能够完成客户要求对接,订单相关操作;
    3.熟悉售前售后规则,避免恶意的规则错误;
    4.掌握与客户的沟通技能,有效挖掘客户需求,高效促成客户成交转化;
    5.通过旺旺软件接待客户,解答疑问,跟进,获取订单,促进交易;
    6.孰练处理客户反馈各类售后问题,有一套完善的处理方法;
    7.分析售前售后常遇问题与解答方式,以及淘宝规则注意事项。
    任职要求
    1、18-30岁,高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先;
    2、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作客服工作的天猫后台;
    3、打字速度要50字/分钟以上
    其它福利
    提成+全勤奖+工龄工资
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
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