1.做好园区的移交档案、客户档案、质量记录等文件资料的签收,发放,收集,存档和保管工作。按规定制作档案目录并在档案上标明存放类别,以便迅速查找并负责资料室的管理。负责物业管理部各部门办公用品和各种表格的保管和存放,对存量不足的办公用品,必须提前申请采购,以确保工作正常进行。
2.协助前台接待做好客户服务接待、装修申请等事项的办理工作。收集相关申请材料,并当天转呈相关部门审批并做资料移交记录。
3.负责托管钥匙的管理工作,配合物业管理部开展的社区文化,提出合理化的建议,加强客户与物业管理部的沟通。
4.负责物业相关协议、合同的签定,并做好文件条款的解释。
5.协助做好前台其他相关工作,完成上级交办的其他工作。
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