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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:50—99人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    职位要求
    1.有电商客服经验者优先,打字速度尚可,熟练使用办公软件
    2.诚实守信,自我约束能力强
    3.性格开朗,勤奋好学,工作热情,能融合团队,和顾客聊天愉快
    工作内容:
    1.通过在线软件负责接单,了解顾客需求并合理建议,通过销售技巧增加顾客下单率
    2.能解决顾客各种问题,友好沟通
    3.有责任心,会跟进问题,直到处理完毕
    4.相关售后处理能力,如快递查件,避免纠纷等
    5.配合公司安排的各项工作
    公司介绍
    岗位职责:**好有经验者
    1、通过旺旺在线导购,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交
    2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则
    3、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品退货处理
    任职资格:
    1、性格乐观,工作积极主动,热爱客服工作;
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
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  • 联系方式

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