岗位职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:具有敬业精神,有较强的学习能力,有良好的职业素质、沟通能力、合作意识和团队精神;有进取心,能吃苦,富有开拓精神,有较强服务意识;适应短途出差
熟悉用友、金蝶、速达、管家婆或其他管理软件者优先
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!