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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    ????1、为宾客提供热情、准确、礼貌的服务,在服务过程中树立酒店的形象。
    ????2、根据宾客的要求安排房间,负责为客人办理入住登记,押金收取、客房消费入账、住房信息变更、退房、结算手续,及时完成客人账目结算,保证工作?的准确性、应知辨别收取现金的真伪。?
    ????3、负责前台总机的接听、转接,受理客人的预定,并把预定资料输入电脑。
    ????4、熟悉各项收银的基本知识,熟知酒店各项收费以及折扣标准;负责优惠活动的推广及会员卡办理工作。?
    ????5、核对所有收费标准,核对当天的全部单据,保证各班次账目和现金款项准确清晰无误。?
    ????6、负责房卡的制作、发放、回收、保管,并做好相应记载。?
    ????7、提供各种查询服务,留言服务、转交物品等服务。
    任职资格:18-25岁,形象良好,有亲和力,外向活泼,耐心友善,责任心强,懂电脑操作,服务意识强,**户口或有**户口作担保。
    工作时间:8小时工作制
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