工作内容:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟悉前厅部服务设施的功能。2、进行有关的部门工作计划,完成工作报告。3、了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识,促使客房收益**大化。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的对客关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助管理层处理突发事件。
职位要求:1、有中端,中**商务酒店或三**以上酒店同岗位工作经验,知名连锁酒店前厅工作经验者优先。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任和敬业精神。3、有较强的协调能力,具有一定的销售能力。4、全面掌握前台数据收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
工作时间:8:00-:17:3016:00-24:00中午吃饭时间一个半小时
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