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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位指责:
    1、接听语/接收客户来电或线上需求,根据公司规范要求,完成各项工作任务。
    2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。
    3、处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。
    4、及时反馈客户的心声并提出改善建议。
    岗位要求:
    1、****不限,年龄18-30岁,中专以上学历,可接受应届毕业生;
    2、普通话标准,音质甜美清晰,语言表达简洁流畅,有较强的沟通能力;
    3、略懂计算机,会打字;
    4、良好的服务意识,抗压力强,愿意致力于客服行业发展;
    5、有1年以上语音或在线客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
    6、包午餐,单休。
    上班地点:贵溪市万和城创业园百世快递楼上304
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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