淘宝客服主管 面议 有料
该岗位平均薪资 4550元/月
工作餐优质企业...

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:1、负责客户咨询、用户投诉、平台评价、退换货处理等客服类日常工作;
    2、负责客服团队管理,人才培养,优化客服工作流程;
    3、负责客户关系维护;
    4、定期分析各类客服数据,形成相关报表反馈给相关人员,促进产品与服务质量提
    职位要求:岗位要求:
    1、大专及以上学历,
    2、1年以上客服工作经验,至少2年以上客服团队管理经验,有互联网客服经验优先考虑;
    3、对客户问题和异常情况具备敏感度,且沟通能力强,具备丰富的跨部门沟通经验;
    4、熟悉计算机使用,尤其熟练EXCEL等报表工具的操作;
    5、客服意识强,认真细致,乐于挑战,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力,具有团队精神。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 热门搜索
  • 热门职位
  • 热门城市
  • 其他区域
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递