工作内容：1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来宾客推销客房，努力争取**好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
岗位要求：
1.年满18岁，形象好，性格开朗，积极主动，良好的心态。
2.具备良好的文案功底，学习能力强。
职位要求：
工作时间：
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！