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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    工作内容:1、针对顾客进行售前引导,通过在线工具为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客成单;
    2、以微信回访的方式对客户进行产品满意度的调查,归类汇总客户意见并向团队提出改进建议;
    3、客户群的维护以及信息发布;
    4、订单的确认处理、跟踪,确保客户顺利签收货品;
    5、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标;
    6、负责记录、整理客户资料并存为文档;
    7、建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
    职位要求:1、大专或以上学历,**应届毕业生亦可;
    2、公司提供带薪岗前培训;
    3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
    4、熟悉电子商务工作流程,或从事过淘宝客服相关岗位工作尤佳;
    5、工作细心、服务意识强,具较强的抗压能力,良好的沟通和应变能力,具备团队合作精。
    工作时间:
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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