岗位职责：
1、通过旺旺、咚咚等聊天工具接待客户，回复客户咨询、订单查询/修改的处理；
2、快递打单并收集店铺收据与反馈客户的意见；
任职资格：
1、熟悉淘宝交易，店铺后台/客户服务流程，有天猫店客服工作经验半年以上，高度责任心与自我提升意识；
2、良好的学习心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力，普通话标准，吐字清晰；
3、打字速度（50字/分钟以上）；沟通能力和团队合作意识;
4、熟练使Excel、PPT、Word等office软件。
5、月休4天法定节假日带薪假期；包午餐；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！