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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:50—99人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    职位要求:
    1.客服推荐产品回答顾客疑问促进顾客购买;
    2.妥善处理顾客问题售前售后服务退换货管理中差评处理;
    3.跟进订单解决客服物流查件、催单并进行登记、反馈和跟进;
    4.按要求拆分合并订单、修改邮费价格收货地址产品属性等及时添加订单备注;
    5.熟悉产品知识及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
    6.服务意识强烈;
    7.性格开朗,积极性强
    8.有创业精神
    9.需要上晚班(早班时间:8:30-16:30、15:30-23:00)
    无经验者的硬性条件:打字速度快,熟悉办公软件操作,服务意识强。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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