服务经理(广汽三菱) 面议 有料
该岗位平均薪资 4970元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    全面监控整个维修流程,协调处理各岗位关系。
    负责服务接待、维修生产、维修质量、信息反馈的监督与管理等日常工作;
    负责根据公司下达的年度目标,制订、实施并完成专营店年度服务工作目标和工作计划;
    组织解决服务过程中发生的客户抱怨、投诉;
    负责与备件部门协调,解决维修所需备件;
    负责外出救援、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评审;
    负责维修工具和设备的配备;
    负责所辖区域现场环境的管理;
    完成总经理临时交办的其他任务;
    任职资格:
    教育背景:
    汽车营销、汽车维修专业大专以上学历。
    培训经历:
    受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、汽车维修、汽车构造原理、财务管理等方面的培训
    经验:
    3年以上维修厂管理工作经验。;
    技能技巧:
    熟悉维修流程;
    具有较强的专业知识;
    具有通权达变的业务判断能力、出色的分析能力和极强的业务管理能力;
    熟练操作办公软件操作;
    态度:
    工作细致、严谨,为人正直、坦诚、成熟、豁达、自信;
    具有较强的管理能力、人际沟通协调能力;
    高度敬业,良好的团队合作精神;
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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