岗位职责：
1、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成，对公司客户群进行维护与管理；
3、及时有效的做好客户的回访工作；

岗位要求：
1、熟悉电脑，打字快、有过淘宝或者天猫售后工作经验；
2、医药相关专业者优先，有同行客服经验者亦可。
上班时间：
轮岗制：早班：早上8：00-下午4：30
    晚班：下午3：30-晚上12：00
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