岗位职责
1、负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户； 
2、输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题； 
3、对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报； 
4、及时传递业主意见或建议等至各相关部门，并跟踪落实，再反馈至业主； 
4、为装修人员办理临时出入证，同时解答有关装修问题； 
5、为业主办理各类服务项目（订阅报刊杂志、电脑网络开通等）的转接工作； 
6、每日对前台各类问题进行梳理、汇总； 
7、完成上级临时交办的其它事务
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