大堂副经理 4.5-6K元/月

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  • 1周前

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质: 个体工商户
  • 所属行业:快速消费品(食品/饮料等),旅游/酒店
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2017年12月14日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    堂副经理岗位职责
    一、代表总经理宾客对酒店内各部门的一切投诉。
    二、代表总经理做好日常的贵宾接待工作,完成总经理临时委托的各项工作。
    三、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务。
    四、维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产安全。
    五、负责检查大堂区域的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调。
    六、负责协调处理宾客的疾病和死亡事故。
    七、征求宾客意见,沟通酒店与宾客的情感,维护酒店的声誉。
    八、处理员工和客人的争议事件。
    九、保证宴会活动的正常接待。
    十、确保大堂秩序良好,无衣冠不整,行为不端者。
    十一、每周向经理汇报客人投诉情况,员工违纪等,并提出相关建议,抄报总经理。
    十二、协助前厅部经理指导并检查前台,预订、总机、门童和礼宾部的工作,做好前厅部的日常管理。
    十三、协助前厅部员工处理好日常接待中出现的各种问题。
    十四、在前厅部经理缺勤的情况下,行使其经理的职权(有副经理除外)。
    十五、沟通前厅部与各部门之间的关系。
    十六、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的,重要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理部后呈总经理批示。
    十七、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。

    薪资福利:
    1、公司提供包吃包住,每月工作两天, 上班时间为上午10:00至14:00,下午16:00到21:00,中间午休2小时;
    2、员工工作满意一年或一年以上都有工龄奖;
    3、每年、每个季度、每月都有先进员工奖(全体员工评比)
    4、宿舍提供wifi,洗衣机,环境优美、待遇多多!!!
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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