1.负责某世界品牌手机400电话专线的接听，解答用户的咨询。
2.通过电话、Email、远程工具等为大中国区的手机产品用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。
3.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
4.处理客户投诉。
【待遇福利】
1、有竞争力的薪酬，餐费补贴，住房补贴，交通补贴等齐全。
2、上5休2或者上4休3，每月可休息8-10天，无通宵班。
3、签定正式劳动合同，按国家规定缴纳五险和住房公积金。
4、提供为期三周的系统产品知识与岗位技能培训（带薪培训）。
5、提供**宿。
6、公司为员工提供优质的办公环境，科学、人性化的职场布置，系统**的作业设备(品牌电脑、话机)，无纸化办公等，餐厅配备冰箱、微波炉。
7、洗手间配备手纸，冷热水洗手，烘干机。
8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
【晋升空间】
公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。
【职位要求】
1.大专以上学历， you xiu者学历可放宽；
2.有毕业证，实习生需提供有效的三方协议；
3.口齿清晰、能说流利的普通话。
4.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力，有责任心。
5.要求每分钟打字速度40字以上。
6.公司给予**同等的机会。
所有合格申请者都将得到平等的录取评估，评估时将不会考虑以下因素：种族、肤色、宗教信仰、性别、性别认同或表现方式、性取向、国籍、种族、是否残疾、年龄或是否为退伍军人等。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！