岗位职责
1、能接受客户盘问，有耐心，遇到刁难客户能从容应对，始终相信客户是我们的衣食父母，但也持原则；能很好控制情绪，不为客户的不逊而轻易表达自己的情绪，哪怕是一些细节的表达 
2、熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台; 同时能配合美工上传编辑一些产品 
3、有学习力，能很快掌握产品知识和淘宝客服销售技巧，应变能力、沟通能力强，能积极处理售前，售中，售后的相关问题；.有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力; 
4、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分钟; 
5、学历高中以上,18-28岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班; 
6、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先! 
7、责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入! 
8、有工作经验者优先考虑 

任职条件： 
1、中专及以上学历，专业不限 
2、具有较强的工作责任心，做事细心 
3、具有较强的沟通协调能力，亲和力强 
4、熟练使用WORD，EXCEL等办公软件 
5、具有良好的团体合作能力

联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！