岗位职责:
1、负责给终端客户传达公司政策,负责接听和解答客户对公司产品以及政策的相关咨询,包括电话咨询、网络咨询等。
2、负责接收终端客户订单,核实订单,确认账款,并录入产品管理系统。
3、负责管理相关物料产品。
4、负责接受终端客户投诉反馈,并进行过滤,上报公司领导。
重点工作偏向于:
5、负责公司与各品牌厂家的对接处理。
6、负责财务数据入账,制作对账单以及与客户对账。
任职资格:
1、对财务账务熟悉的优先考虑。
2、思路清晰,口齿伶俐,责任心强,心态稳定,热情诚恳。
3、善于学习,善于思考,善于建立与客户之间的良好关系,善于处理与客户之间的突发问题。
4、能熟练使用办公软件(EXCEL及word的熟练使用)及管理性应用软件。
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