工作职责：
1、日常进行客服中心400专线的接听及网上在线为客户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、会员业务办理等优质服务。
2、进行电话呼出，执行公司制定的顾客回访、信息活动推送、满意度调查及业务跟进。
3、相关客户服务工作报表的记录、统计。
任职要求：
1、专科及以上学历、熟练操作电脑，能够运用办公软件。
2、普通话标准，具有较强的语言沟通、表达能力及逻辑思维；有较强的工作责任心、执行力强。
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