1、部门文件、档案、报表的编制、整理及管理。
 2、部门电话、来访的接待与统计。 
 3、编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理。
 4、担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训。
 5、培训场地和器材的清洁与管理。 
 6、配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理。 
 7、各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计。
 8、担任部分课程的讲述。
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