基本任职资格:
大学本科或以上学历,计算机、通信等相关专业;
专业技能:
具有较强的工作压力,能够承受应急加班;
具有ICT设备(语音设备、服务器、网络设备)的故障判读与解决能力;
具有一定的与客户沟通交流的技巧;
能够熟练的使用各种办公软件,并能够排除这些软件的故障和指导客户使用这些软件;
具有较强的学习能力,能够通过接受培训迅速的掌握新的技术和新的系统;
具有工作总结能力,能够不断总结自己的工作经验,不断提高自己的业务和技术水平。
文化素质:
有良好的职业道德和工作态度;
保持24小时可通讯状态;
高度的责任心、敬业精神、团队合作精神;
对现代互联网技术感兴趣并有志于投入。
岗位职责:
1、故障报修电话(8080)值守;
2、公司电脑日常软硬件故障排查处理;
3、公司网络和电话日常故障排查处理;
4、机房设备及系统的日常维护、巡检和管理;
5、网络和电话的突发故障应急处理;
6、电脑固定资产协助核查与统计;
7、和ISP运营商相关事务对接;
8、领导安排的其他事务。
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