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    岗位职责:
    1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
    2、高效、准确的为客人开房、、换房、续房、退房;
    3、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
    4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
    5、为散客、团队、会议客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
    任职资格:
    1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,****1.60及以上,****1.72及以上
    2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
    3、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
    4、普通话准确流利;
    5、具备一定商务礼仪知识。
    注:所投简历请务必附上本人近期相片,非诚**!
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