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  • 1周前

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  • 9年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:能源(电力/水利/矿产)
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、在客服部负责人的管理和指导下,行使管理、监督、协调服务的职能;
    2、负责商场清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作;
    3、负责处理商户/顾客日常问讯、咨询、投诉等事宜;
    4、商户办理入驻、装修手续后,负责对商铺进行交接验收,对存在问题及时跟进整改;
    5、负责对商场内公共部位的设施设备的检查和保修跟进;
    6、负责对商场的空置铺检查和管理。
     任职资格:1、性别不限,大专以上学历,25-35岁,物业管理、酒店管理等相关专业;2、熟悉国家物业管理的相关法规、法律知识,接受过系统的物业管理专业知识培训,有2年以上同等职位工作经验;3、熟悉前期介入、中期、后期等投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程;4、性格开朗、有亲和力、善于沟通、工作责任心强,善于处理与业主的纠纷,具备较强的执行力、沟通能力、组织协调能力及管理能力。
    工作时间:上午8:30-12:00 下午14:00-18:00 月休6天 节假日正常放假
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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