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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责团队日常工作,合理安排一线客服工作班次,做好内部团队激励工作;
    2、负责在线服务,及时收集客户的信息及建议并及时反馈;
    3、协助客服中心的客户投诉处理,快速应对客户各渠道的 投诉解决;
    4、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作;
    5、高效完成上司临时安排的工作。
    公司福利:
    1、五险一金;
    2、补贴(话费、工作餐、交通费补贴);
    3、朝九晚六,周末双休;
    4、每年员工旅游+员工生日会+节日礼物;
    5、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
    任职资格:
    1、学历大专及以上;
    2、对互联网行业感兴趣(非销售、非保险岗位),接收零基础求职者,从零培养;
    3、工作认真、细致、敬业,责任心强;
    4、想获得一份有长远发展、稳定、有晋升空间的工作。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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