招天猫旗舰店客服 4-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月
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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    接受客户咨询,有在生鲜水果店经验优先 熟悉淘宝后台及购物流程者优先 打字速度和反应能力快优先 底薪加提成  我们是天猫生鲜水果店的 能力强有月收入3000到5000元 能吃耐劳 服从指挥 有团队精神 岗位职责:1.通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询,处理售前售后问题2.妥善处理客户购买后出现的售后问题;3.掌握一定的沟通技巧,完成客户维护,主动了解客户需求,为**销售做出努力,服从公司及主管安排,保质保量完成工作。公司业务有,天猫,淘宝等多个平台。任职资格:1、有淘宝客服工作经验者优先考虑。2、对客服职位感兴趣,口才好;3、熟悉淘宝网络,旺旺聊天软件4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;5、具有良好的服务意识,服从上级领导及公司的工作安排.6、打字速度50字以上。
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