一、岗位职责
1．核对客户信息，对客户日均消费情况进行排查；负责搭建账户，帮助客户管理账户，协助审核等
2．负责指导客户使用后台，设定关键词；
3．认真学习网络业务知识，客户在提关键词过程中发现问题要耐心帮助解答   ；
4．及时完成主管给予的工作，发生突发事件要及时汇报给上级知道   ；
5．对客户服务效果进行跟踪，提升，编辑客户档案   ；
6．根据客户情况进行回访，制定优化方案   ；
7．及时提醒客户续费，保证客户在优酷上的不间断推广   ；
8．提升有消费关键字数量，根据客户推广效果及消费情况，逐步沟通将其帐户中没有流量的关键字进行更换，修改被拒关键词。

二、任职要求   
1、大专及以上学历，有客服经验者优先考虑；有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop美图秀秀等制图工具
3接受**应届毕业生，市场营销/广告/电子商务专业的优先考虑
三、薪酬福利待遇及其他：
1.基本工资+月度绩效+季度绩效+全勤奖=月薪酬收入（3000-5000元）；
2.办理五项社会统筹保险与公积金；
3.为员工提供补充商业保险及免费体检；
4.季度或年度业绩表现突出者，公司将安排公费旅游活动；
6.按国家法定节假日休假，周末双休，并安排年休；
7、完善的调薪晋升机制，并提供个人培训学习机会(内部培训、外部培训)。
8、新员工入职即可领取具有纪念价值的神秘大大大礼包一份。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！