岗位职责:
1、负责全区家用、小电、冰箱等维修结算工作,收集、整理、审核、回访、上表数据,审核完毕后打包寄珠海厂部;
2、通知**代结算的维修网点开发票,收集、审核此类发票并寄珠海厂部;
3、负责各项特殊用户维保费用的结算申请;
4、负责接听客服热线,处理用户咨询、报修、投诉或解答网点咨询,对录入的信息进行针对性的派工及协调、跟踪、回访。
岗位要求:
1、本科以上学历,会计及相关专业毕业;
2、有会计、文职或相关结算工作经验者优先考虑;
3、 良好的语言表达和沟通能力,能积极主动地与同事进行沟通,有效协调问题;
4、具备敏锐的观察能力,思维条例清晰,有较强的逻辑和综合分析能力;
5、责任心强且做事细心;
6、熟悉并熟练操作各项办公软件。
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