岗位职责：
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、高效、准确的为客人开房、、换房、续房、退房；
3、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为散客、团队、会议客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18岁以上；
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、普通话准确流利；
5、具备一定商务礼仪知识。
注：所投简历请务必附上本人近期相片，非诚**！
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！