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该岗位平均薪资 8009元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1.接听电话,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
    2.熟练运用公司业务,解答客户提问并落实问题;
    3.与各部门紧密配合,协调沟通;
    4.接收客户订单、下单;
    5.编制销售报表;
    6.销售合同管理;
    7.客户回访、投诉处理等客情维护
    任职条件:
    1.性格活泼,为人和善,思维活跃,善于言谈,有耐心细心。
    2.逻辑思维好,较强的应变能力,具备良好分析处理能力,遇事能主动寻找方法。
    3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识开展工作。
    4.工作严谨,有责任心,服从公司管理;
    5.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,抗压力强。
    6.普通话标准、声音甜美、服务意识强。
    7.熟悉客服工作流程,对客服岗位有深刻的认识。
    8.熟悉使用办公软件,熟悉使用ERP软件更好。
    9.3年以上客服工作经验,条件**者可放宽条件。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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