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  • 1周前

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  • 11年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2011年1月1日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易。
    2、熟悉淘宝的各种操作规则处理客户要求修改价格管理店铺;在线回复客户咨询,为    客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
    3、打字速度快、销售能力强、熟悉淘宝规则。
    4、工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,    具备突发事件处理能力.
    5、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通。
    任职资格:
    1、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;
    2、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强
    人员的要求:
    1,积极向上,不消极,热爱生活,热爱工作。
    2,能融入公司工作节奏以及团队。
    晋级职位:
    客服 客服主管 运营 店长等职位,有能力者可胜任竞选。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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