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    岗位要求:
    1、大专级以上学历,专业不限,3年以上客户服务工作经验,
    2、较强的服务意识,很好的沟通能力及应变能力,高度工作责任心;具备服务领导才能和团队管理能力。
    岗位职责:
    1、监管客服专员的工作,以及客户回访跟进工作;
    2、完善客服管理,建立部门相关制度,提升公司的服务形像。
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