岗位职责:
1、根据客人的要求和酒店销售政策合理安排宾客住房;
2、严格按照工作程序和标准为客人提供优质服务;
执行国家有关**管理法规,负责办理宾客入住登记手续,确保入住信息详细、准确、清晰,符合部门的规定;
3、积极推销酒店服务设施和综合产品,按已定程序为客人提供优质高效的服务
熟练使用POS机,掌握各种信用卡授权方法,熟记各种信用卡消费限额,耐心、礼貌地解答客人提出
的费用问题;
4、严格遵守各项财务制度和操作程序,按规定及时、准确的结清客人的各种费用;
5、每天、每班检查和准确控制房态,认真做好房卡、早餐券的收发及记录工作;
任职资格:
1、高中以上学历,形象气质好;
2、有相关工作经验者优先。
3、工作细心,服务态度好。
4、责任心强,服从领导工作安排。
5、能适应上夜班。
工作时间:8小时工作制,三班倒
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!