岗位职责
1、通过旺旺等聊天工具销售服饰产品，解答客户提出的各种问题，在线销售产品，达成交易；
2、处理日常订单备注，订单打印查询、评价管理、售后服务等；
3、能及时将客户反馈问题总结归纳并解决，提高客户购物体验； 
4、服从并执行好上级指定的各项任务要求。 
任职要求
**，有半年以上天猫客服经验
1、打字速度每分钟50字以上，电脑操作熟练，熟悉使用办公软件；
2、脾气好、学习能力强、思维灵活、做事效率高、有责任心
上班时间：8点~17点；一个月休息4天； 

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