岗位职责： 
1、根据公司销售完成情况，跟进完成后的客户跟进与服务；对客户各类投诉和问题跟进及处理；
2、根据售后服务工作规划，协助修订售后服务政策，完善售后服务体系；
3、根据市场服务质量管理要求，制定服务质量考核标准，建立完善的服务质量考核机制，监督安装质量与服务。
4、根据市场规划，制定售后服务品牌推广语宣传活动方案；加强客户的转介绍宣传工作。
5、完成上级交给的其它工作。

职位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、3年以上相关售后服务类工作经验，熟练使用办公软件；
3、身体健康，工作细致认真，责任心强，具有服务意识、人际沟通能力及活动策划组织能力。
4、具备一定的抗压能力，注重团队合作精神
5、有家居行业家装设计售后工作经验者优先。
6天8小时工作制
来电时间尽量在在上午十点到下午五点。由于工作繁忙，如果暂时无人接听，请再次来电。
其他福利待遇：1、生日会2、不定期户外拓展旅游3、员工聚会4、话补5、晋升空间大

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