1、指导并组织、监控各中心/分公司相关部门按ISO9001：2000、1400等管理体系的要求进行运作； 
2、组织编写/修订质量手册及程序文件； 
3、负责实施内部质量体系审核及不合格项完成效果的确认； 
4、负责各项目标实现情况的统计分析； 
5、负责跟进第三方及客户的管理体系审核，客户资料及CAP的填写回复； 
6、负责公司文件运作及管理的指导，与相关法规的收集与评价； 
7、负责对各部门管理体系运作进行监督及运作改善。 
8、负责公司业务流程的改善或优化； 
9、实施公司管理体系的内部审核与管理评审； 
10、负责公司内作业流程的符合性检查并推动其持续门按照体系要求开展工作改进； 
11、进行纠正及预防措施的跟踪和验证工作,确保体系的有效运行和持续改进。
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