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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、协助销售部门完成项目的售前技术支持,包括技术交流、产品测试、方案撰写和现场技术答疑等内容;
    2、承担项目经理职责,组织管理集成类项目的实施,负责质量控制、现场各方沟通、协调、资源调配、安装调试、用户培训、测试验收等,确保项目按预期的目标完成;
    3、定期更新产品以及技术知识储备,协助客服部门做好中**系统的售后技术支持,为客户解决技术问题或故障;
    4、定期规划和总结工作内容,主动向技术部经理进行工作汇报;

    岗位要求:
    1、本科及以上学历,2年以上系统集成行业售前或售后支持工作经验;
    2、熟悉计算机网络、网络安全相关技术及产品,具备主流产品的安装调试和故障诊断能力,持相应产品厂商技术证书者优先;
    3、熟悉服务器、小型机、存储、数据库和云技术,具备主流产品的安装调试和故障诊断能力,持相应产品厂商技术证书者优先;
    4、较强的文字组织能力,可独立完成项目建议书、工程实施方案等技术文档的编制;
    5、有良好的沟通表达和人际理解能力,能与客户进行技术交流和需求引导;
    6、有很强的团队合作和服务意识,诚信正直,坚韧,责任感强;
    7、有很强的学习能力及学习欲望,沟通表达能力强,有较好的服务意识;
    8、良好的自我调节能力,可适应加班及出差

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