岗位职责：负责办理公司代理项目和楼盘的过户、按揭、公证等相关手续，及时协调处理解决客户和业主的各类投诉并反馈信息，做好售前售后服务

 1、负责销售签约流程的整体管理工作；

2、负责办理按揭、办理房产证的整体管理工作；

3、和财务部核对未回款情况。

4、协助销售部对逾期付款客户发放“催款通知书”；

5、负责客户售后投诉的协调工作；

6、及时向上级领导反映客户服务工作中出现的各类问题并提供解决意见；

7、做好业主档案的汇总管理，待项目结束后移交至公司档案室；


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