职位描述：
1.负责接听、记录客户电话，管理客户反馈的问题
2.定期进行电话回访
3.安排重大节日、生日、当地重要事件等情况下的客户关怀
4.负责客户接待
5.负责官网反馈问题的回复

任职要求：
1.大专以上学历，市场营销及管理类相关专业，2年以上客户服务或市场营销管理经验；
2. 具有极强的责任感及敬业精神，能承受工作压力；热情耐心、积极主动、责任心强，具备较强的沟通表达能力；
3.普通话标准，声音甜美，亲和力强；形象气质佳。
4.有客户关系管理意识，客户关怀意识，积极主动与客户建立良好关系；善于沟通，具有**的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
5.有团队管理经验，为人正直，能够不断接受工作中的挑战；有灵活的应变意识；
6.有独立完成大型活动策划与执行的能力，熟练使用办公软件；
7.22-30周岁
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！