1、全面负责建立完善技术服务体系，统筹技术服务部各项管理工作，建立有效的人员考核和激励机制，保证团队成员的高执行力并有效完成工作目标；2、负责制定和完善标准化的技术服务流程及方案；3、负责技术服务团队的技术指导和培训，提升技术服务人员的专业技能；4、负责客户服务中的关键技术难点的攻关和预研，组织重大问题复盘分析，提升部门技术服务水平，保证服务质量；5、负责培训、组织工程师考取各类技术资质认证；6、负责重大客户培训工作。
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