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  • 1周前

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  • 3年

    会员等级

  • 单位性质: 国有企业
  • 所属行业:批发/零售
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2017年11月13日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
    2.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
    3.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
    4.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
    5.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
    6.负责维修业务的日常进度监督。
    7.负责对维修增项意见的征询与处理。
    8.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
    9.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
    10.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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  • 联系方式

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