岗位职责:
1、通过直播间店铺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
5、发布直播预告,上下架产品;
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、熟悉线上物流配送相关流程;
4、大专及以上学历,有相关工作经验者优先;
薪资要求: 月薪3000-5000可面议, 做六休一,08:30-17:30
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!