工作内容：主要职责DUTIES&RESPONSIBILITIES
负责通过登记住店离店手续，提供有效的接待服务，掌握和保持客房状态和客人的帐务，并在
登记、问询、预订等各部门进行接转班工作。
Inchargeofc/iandc/o,knowandkeeptheroomstatusandguestbilling.Handovertheregistration,
informationandreservationtonextshift.
工作要求JOBREQUIREMENTS
1.用良好的服务态度对待客人
Serviceforguestingoodattitude.
2.责客人日常的订房、CheckIn及转房等手续
Makereservation,CheckIn,androomchange.
3.接待团队客人
C/Iforgroupguest.
4.控制房间状况
Controltheroomstatus.
5.将客人资料输入电脑并整理这些资料
KeyinguestprofileinFideliosystem.
6.与客房部及其它分部门联系，保证提供给客人良好的服务
KeepcommunicationwithHSKPandotherdepartmenttoensureprovidegoodserviceforguest.
7.保持仪容仪表的整洁
Keepgoodgrooming.
8.保持总台的卫生
KeepFDcountercleaness.
9.完成经理下达的其它任务。
职位要求：高中以上学历，****不限，形象佳，沟通能力强，有一定工作经验优先。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！